ينبغي أن يؤدي فشل فحص النقاوة إلى استرداد قيمة الدفعة وفق حد مكتوب، لا إلى تفاوض. تردّ Notary Peptides قيمة الدفعة كاملة عندما يجد مختبر معتمد أن نقاوتها أقل من 98% أو أن الكمية أقل من 90% من حجم التعبئة المدوّن، وتدفع الاسترداد نقداً لا رصيداً للشراء.
إخفاق أي من الحدين، وفق قياس مختبر معتمد على قارورة من الطلب المسلَّم: نقاوة أقل من 98% بطريقة HPLC، أو كمية في القارورة أقل من 90% مما يذكره الملصق. والرقمان مكتوبان في صفحة الطلب وينطبقان على كل طلب.
تقرير المختبر، الذي ينبغي أن يذكر رقم دفعة القارورة المفحوصة، وفاتورة المختبر. ترد Notary Peptides على أي فشل مُبلَّغ عنه خلال 3 أيام عمل. وتُعوَّض رسوم المختبر عند أي نتيجة فاشلة بصرف النظر عن حجم الطلب، وفي الطلبات من 20 مجموعة فأكثر تُعوَّض أياً كانت النتيجة.
استرداد. فالرصيد للشراء يُلزم المشتري بمواصلة الشراء من مورّد فشلت دفعته للتو. والضمان المكتوب الذي يردّ المال هو الشرط الذي ينبغي البحث عنه؛ أما صيغة مثل “الاستبدال أو الرصيد وفق تقديرنا” فتعني أن المورّد يقرر بعد وقوع الأمر.
التوريد المرمّز برقم الدفعة يجعل الإجابة عن ذلك ممكنة: فكل مجموعة تحمل رقم الدفعة الفاشلة تشملها النتيجة نفسها. وهذا أحد الأسباب العملية التي تجعل تتبّع الدفعات مهماً لتاجر إعادة البيع؛ راجع دليل التتبّع.
يُبلغ المختبر المعتمد لدى تاجر إعادة بيع عن نقاوة 96.8% في قارورة من الدفعة X — أي أقل من حد 98%. يرسل التاجر تقرير المختبر (الذي يذكر الدفعة X) وفاتورة المختبر إلى فريق التوريد. وخلال 3 أيام عمل يأتي الرد: تُعوَّض رسوم المختبر، وتُستردّ قيمة كل مجموعة من الدفعة X في الطلب بنسبة 100% نقداً. ويحدد سجل مبيعات التاجر للدفعة X العملاء الذين تسلّموا مجموعات من الدفعة نفسها، فتكون المعالجة اللاحقة قائمة محددة لا تخميناً. والكلفة الفعلية على التاجر: مدة إنجاز الفحص والمراسلات — أما التعرض المالي فقد استوعبته الشروط.
جانب المورّد من الحدث محدد بموجب الضمان: تُستردّ قيمة دفعة تاجر إعادة البيع. أما جانب العميل فهو سياسة التاجر الخاصة، وسجل الدفعة هو ما يجعل التعامل النظيف ممكناً: تواصل تحديداً مع العملاء الذين تشترك مجموعاتهم في الدفعة الفاشلة، واستبدل أو استردّ وفق شروط التاجر الخاصة، واعرض تقرير المختبر سبباً لذلك. والتجار الذين يتعاملون مع دفعة فاشلة واحدة بشفافية يحتفظون عادةً بالعملاء المتأثرين، لأن الواقعة تُثبت أن قابلية التتبّع التي وُعدوا بها تعمل فعلاً.
تُستردّ قيمة منتج الدفعة كاملة؛ واسأل فريق التوريد عن الشحن في الطلب المعني.
الضمان مكتوب على أساس نتيجة مختبر معتمد. وإذا تعارضت النتائج، فارفع الأمر إلى فريق التوريد؛ ويأتي الرد خلال 3 أيام عمل.
قدّم التقرير فور صدوره؛ فرقم الدفعة على التقرير يحدد الدفعة.
لا. الضمان مكتوب على أساس نتائج المختبرات المعتمدة تحديداً كي لا تعتمد المعالجة على أرقام المورّد نفسه.
جميع منتجات Notary Peptides مواد مرجعية كيميائية تُورَّد حصراً للأبحاث المخبرية خارج الجسم الحي (in-vitro). غير مخصص للاستخدام البشري أو البيطري. يتناول هذا الدليل الشروط التجارية والوثائق فقط.